¿CUÁL ES LA FUNCIÓN PRINCIPAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMACIÓN Y DEFENSA DE LOS AFILIADOS (DIDA)? R: La DIDA se encarga de informar, orientar y defender a los afiliados del sistema de seguridad social, asegurándose de que conozcan sus derechos y sepan cómo actuar ante situaciones irregulares con sus seguros.

2. ¿QUÉ ACCIONES ESTÁ TOMANDO LA DIDA PARA PROTEGER A LOS CIUDADANOS DE AFILIACIONES FRAUDULENTAS POR PARTE DE ALGUNAS ARS? R: La institución está trabajando activamente en la orientación ciudadana, advirtiendo sobre malas prácticas de algunas ARS que, mediante acciones no claras, hacen afiliaciones irregulares. Estas acciones afectan directamente a los usuarios al dejarles sin cobertura real cuando acuden a centros de salud. La DIDA está desarrollando campañas de educación en barrios, iglesias, escuelas y empresas.

3. ¿CÓMO ACTÚA LA DIDA ANTE LA NEGACIÓN DE SERVICIOS EN CENTROS DE SALUD? R: La DIDA actúa como intermediaria cuando un afiliado con seguro activo no recibe atención médica oportuna o cuando se le retienen documentos o pacientes por falta de pago. En esos casos, la institución interviene para garantizar que se respeten los derechos del usuario.

4. ¿CUÁLES MECANISMOS UTILIZA LA DIDA PARA EDUCAR E INFORMAR A LOS CIUDADANOS COBRE SUS DERECHOS EN EL SISTEMA DE SALUD? R: Además de atender directamente en sus oficinas, la DIDA realiza jornadas informativas en comunidades, centros educativos, iglesias y empresas, con el fin de llevar información precisa sobre el funcionamiento del sistema de seguridad social y cómo evitar abusos.

5. ¿CUÁL ES EL ROL DE LA DIDA EN EL PROCESO DE SOLICITUD DE PENSIONES SOLIDARIAS Y CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APLICAR? R: La DIDA asiste a personas mayores que no pueden desplazarse a Santo Domingo ni han cotizado en el sistema, gestionando sus solicitudes desde las oficinas locales. Para aplicar, el solicitante debe tener al menos 58 años, no haber cotizado nunca al sistema de pensiones y no tener un seguro privado.