HIGÜEY. Los colmados de este municipio han registrado cambios en su forma de operar en los últimos años, al pasar de manejar únicamente efectivo a funcionar como subagentes financieros que ofrecen pagos digitales y diversos servicios bancarios que facilitan la vida económica de las comunidades.

De acuerdo con comerciantes consultados, este proceso comenzó cuando algunos establecimientos empezaron a aceptar la tarjeta del Gobierno, conocida entonces como Solidaridad y actualmente Supérate.

Posteriormente, se incorporaron los pagos con tarjetas de crédito y débito, modificando las dinámicas de compra y pago en los barrios.

Con el avance tecnológico, muchos colmados ampliaron su oferta de servicios, incluyendo el pago de telefonía, energía eléctrica, tarjetas de crédito, envíos de dinero, compra del marbete y otras gestiones mediante aplicaciones digitales, concentradas en un solo punto.

COMISIÓN
Estos establecimientos también permiten a los clientes retirar dinero a través del verifón y realizar transferencias electrónicas, por las que se aplica una comisión que varía entre un 1 % y un 10 %, según el tipo de operación.

Esta modalidad ha reducido la necesidad de trasladarse a bancos o cajeros automáticos.
Desde el ámbito económico, los colmaderos indican que la digitalización ha influido en el monto de compra, ya que los clientes que pagan con tarjeta tienden a adquirir más productos.

Además, ha incidido en la reducción del uso del “fiao”, al facilitar que los pagos se acrediten directamente en la cuenta del negocio.

Sin embargo, el proceso también presenta retos. Las comisiones por transacción, que oscilan entre un 2 % y un 4.5 %, junto al costo del alquiler o mantenimiento del verifón, representan un gasto para los pequeños comerciantes.

A esto se suma la adaptación al uso de tecnología y a los tiempos de procesamiento bancario.

Ramón, propietario de un colmado en el sector Antonio Guzmán, explicó que desde la instalación del verifón ha observado cambios en la forma de compra de los clientes. Señaló que muchas personas optan por realizar sus compras en el colmado en lugar de desplazarse a un cajero automático, aun cuando deban asumir una comisión adicional.

“Sí, la gente compra cosas que antes no se llevaba por falta de efectivo. Prefieren comprar aquí y pagar ese cinco por ciento antes que ir a un cajero”, expresó.
Indicó que en su sector se utilizan tanto los pagos con tarjeta como las transferencias electrónicas, al considerarse métodos prácticos. No obstante, señaló que el “fiao” continúa siendo común, debido a que no todas las personas disponen de tarjetas bancarias.

Respecto a la adaptación, Ramón explicó que uno de los principales retos ha sido ajustarse al manejo tecnológico y a los tiempos de las entidades financieras. Detalló que las transacciones realizadas los fines de semana se reflejan en su cuenta los lunes, después de las 10:00 de la mañana, cuando se trabaja con bancos distintos a las procesadoras.

“En mi caso no soy de esta generación tecnológica y he tenido que adaptarme. Todas las transacciones que hago sábado y domingo me llegan el lunes, porque no soy del mismo banco y hay que esperar que el dinero se acredite”, afirmó.