Punta Cana. En República Dominicana, el uso del teléfono móvil y del internet se ha convertido en una parte esencial de la vida diaria. De hecho, el país ya cuenta con más líneas activas que habitantes.

Al cierre de 2025, se registraron más de 11 millones de líneas móviles y alrededor de 10.1 millones de suscripciones a internet móvil, según datos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel).

Aunque parece un mercado amplio, en realidad está concentrado en pocas empresas. Tres operadoras dominan el servicio en el país: Claro, Altice y Viva.

Dominio del mercado

La empresa Claro lidera el sector con la mayor cantidad de usuarios tanto en telefonía como en internet móvil. Le siguen Altice y, en tercer lugar, Viva, que ha perdido parte de su participación en los últimos años.

En el servicio de internet móvil, Claro concentra más del 60% de las conexiones, mientras que Altice mantiene una participación menor y Viva tiene una presencia reducida.

En telefonía móvil ocurre algo similar. De cada diez líneas activas en el país, aproximadamente seis pertenecen a Claro, lo que muestra su fuerte posición en el mercado.

Crecimiento del internet móvil

El uso de internet móvil sigue creciendo, sobre todo entre usuarios residenciales. Sin embargo, el mayor aumento se ha visto en empresas y organizaciones, que cada vez dependen más de la conectividad.

También se observa una diferencia entre zonas urbanas y rurales, así como entre distintos niveles de ingresos, lo que muestra que todavía existen desigualdades en el acceso a la tecnología.

Más internet, más usuarios

En total, el país cuenta con más de 11 millones de líneas móviles activas, pero unas 10.1 millones de ellas tienen acceso a internet móvil. La diferencia refleja que no todas las líneas utilizan datos de la misma forma.

Acceso cada vez más común

El acceso a internet se ha vuelto casi universal en el país. La mayoría de las personas jóvenes y adultas ya lo utilizan, aunque las cifras bajan en los grupos de mayor edad y en hogares con menos recursos.

En general, el internet se ha convertido en un servicio básico en la vida diaria de los dominicanos, aunque el mercado de telecomunicaciones sigue dominado por pocas empresas.